亚马逊从前台机制到后台规则的频繁整改,卖家叫苦不迭

对于亚马逊卖家而言,2023依旧是不平凡的一年。从前台机制到后台规则的频繁整改,由账号审核至品牌严查的重拳出击,变革与震荡的怒涛在卖家们的出海沿途咆哮。潮起单落,潮落单起,亚马逊卖家的订单伴随着行业环境的深刻变化而跌宕起伏。
 
这是最艰难的一年,激烈的市场竞争下弱肉强食,严苛的平台生态中适者生存;但这也是最有希望的一年,崭新的风向在动荡中酝酿,正如种一棵树最好的时间是十年前,其次就是现在,值得把握的机遇永远就在前方。
 

半年亏损300万!卖家逃不开的封号连环劫

 
金秋九月,大促将至,正是丰收的季节。然而对于卖家张毅(化名)而言,苦涩却多于喜悦。“对于精铺型小团队来说,没有比2023更艰难的一年了。”
 
张毅入行亚马逊至今已有七年。其团队于2018年成立,创建之初走纯竞品路线,十几个人只有两三个账号,然而规模业绩很长一段时间内都处于不温不火的状态。
 
考虑到链接的风险和团队项目的可快速复制化,其团队从21年开始慢慢转型精铺。在这期间,团队人数一直维持在二十多个,账号数量则基本在50个-60个左右。
 
2022对于张毅团队而言是不错的一年,整体业绩平稳上升。尝到一定甜头的他决心在今年年初继续扩大规模。从2月份~8月份这六个月内,陆续购买了50多个新账号。
 
孰料亚马逊风云突变,验证劫一触即发:自3月开始,几个开始上品的新号便先后遇到了增强型审核经营型审核,而以往注册的老号则突逢供应链审核。由于法人能力有限,即便面对面出差培训,十几个账号也仅仅通过一两个,钱货损失不可谓不惨重。
 
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五月份风波再起,15个正在开售的新号遭遇收款未一对一引起的扫号二审,反复折腾仍是回天乏术,且损失更近一层楼——精铺店铺FBA链接数量较多,产品多属重大件,保守估计直接损失大概有百来万
 
然而祸不单行,与此同时轰轰烈烈的消费法案拉开帷幕。由于老账号数量众多,且存在诸多历史遗留问题,几轮下来老账号损失七八个,年中的几个月每天基本都是在死号、申诉、确认无果、换号移仓和再度死号中度过。
 
在此期间还发生了一次重大事故:品牌滥用被移除。“我们差不多有12个使用多年的老品牌也失去了,品牌移除之后链接不断地被随意篡改和跟卖,很多链接甚至因为品牌问题无法继续销售。
 
经张毅团队盘点,上半年总体直接损失大概有三百万左右。原以为下半年将迎来转机,其团队继续批量低价购买法人能配合的账号,意欲重新再战,未曾想近两个月增强型审核、品牌关联、二审扫号接踵而至,完全击溃了幻想。
 
入行亚马逊多年,既有过诸多成功收获的喜悦瞬间,也经历过无数跌至低谷的至暗时刻。如今旺季近在眼前,张毅却感到前所未有的迷茫。
 
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如果说张毅是深陷账号验证连环劫,那么卖家常宇(化名)则是被成本大山压得喘不过气来。
 
2021年底,其于机缘巧合之下进入一家公司负责亚马逊板块,成为一名被放养的开荒人。从2022年2月上架一条链接开始已过去一年半,由一开始的孤军奋战到如今发展到数十人的小团队,业绩也由0到目前月销70w刀。
 
然而快速成长的过程中伴随的却是巨头的投入和浅薄的利润,净利润仅有不到10个点。如今旺季在即,常宇却面临着巨大压力:业绩在第四季度翻倍或月纯利润达100w。
 
然而对现阶段的常宇而言,二者皆是难以跨越的大山。想要完成业绩的翻倍增长便必然要推新,而推行却又意味着利润的下降。倘若优化业绩挖掘更多的利润空间,又意味着需要舍弃一部分增长。
 
一年半时间实现从0到月销70W美元的飞跃,今夕却不知该何去何从,是不够努力吗?面对未卜的跨境前路,常宇拔剑四顾心茫然。
 
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而相比上述卖家跌宕起伏的经历,王利的故事则可以用“一直在低谷,从未有起势”来形容。
 
作为一名从事跨境行业六年的卖家,王利在2023年朝着创业梦迈出了辞职单干的第一步。3月份,其注册了亚马逊店铺并很快着手注册品牌,未曾想出师未捷身先死,碰到了一个隶属亚马逊内部黑名单的黑律师。
 
尽管尝试多种手段,最终得到的都是同一个品牌滥用的结果,无奈只能搁置一旁。而后申请白名单并尝试发一批货后,同样几经波折。由于已至季节尾声导致错失了最佳销售时机,加上大洋彼岸购买力减弱,即便烧了巨额广告费,订单也没有太大起伏,为此不得已只能亏本清货。
 
近几个月来,行业销售普遍下滑严重,加之宏观不确定性持续影响下,短期内欧美消费复苏仍极为缓慢。为此即便早已选好旺季产品,最终并未选择加入这次促销战役。
 
开始单干后,却碰上了艰难的2023。对现阶段的王利而言,也只能走一步看一步,年后再做更多打算。
 

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“时代的一粒灰,落在一个人头上就是一座山。”
 
三个亚马逊卖家,三段不同的跨境故事,然而冥冥之中又被跨境行业的同一粒灰所压。当野蛮生长的草莽时代远去,海盗打法逐渐成为过去式,全新的出海战局中越来越多商家未能及时找到属于自己的位置。
 
他们的故事也是2023语境下,无数亚马逊卖家的缩影。
 
从年初开始无穷尽的账号审核潮一浪高过一浪。2月末大批卖家触发二审视频验证,跨站点牵连不断,购买账号成重灾区;四月份亚马逊突施账号验证“冷箭”,银行账户审核与账号重新验证并发;5月消费者告知法提上日程,老账号身份验证潮来势汹汹,同月末地址验证一浪又起。
 
步入六月,大促前夕账号审核再度升级,增强型视频验证强势席卷;Prime Day落幕后,供应链视频验证与关联扫号于8月初接踵而至。
 
如今正值九月,恰逢秋季Prime大促、万圣节狂欢以及黑五网一备战的紧要关头,然而浩浩荡荡的品牌关联潮却连绵不休,亚马逊严格落实“一店一牌”,大量卖家品牌遭到移除。
 
年初至今持续性的账号验证风波下,不断升级的平台生态孕育出更为苛刻的监管规则,无数卖家陷入验证、死号、申诉与再验证的死循环中。
 
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与账号验证并行的另一条故事线则是竞争内卷加剧。订单离奇“消失”的灵异故事,自三月末开始集中上演:订单断崖式暴跌、广告费激增、ACOS狂飙……
 
而账号风控升级的影响又辐射到运营销售上。为了抢夺订单,不少卖家选择了最为简单粗暴的捷径——价格战。新卖家低价进场,老卖家死守地盘,这对于许多中小卖家而言,要么被迫顺应卷生卷死的游戏规则,要么只能燃烧资金,投入高额广告费争抢流量。
 
也因此,许多卖家看着蹭蹭上涨的销售额却笑不出来——利润空间被激烈内卷和巨额成本蚕食殆尽。
 
但现阶段,跨境电商的故事尚未迎来终局。随着行业生态的变迁,在当前所处的时间线,生存法则的内核在于学会适应以及长期主义。
 
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有卖家说,如今的行业没有弱者生存的空间,只有持续变强才是唯一的出路。不仅仅是运营单一维度,还包括供应链、管理等全方位能力的提升和持续精进。
 
频繁的账号验证潮告诉我们,大肆铺货的走量模式正被时代淘汰,如今的游戏规则在于精简账号,聚焦品牌的精细化运营。
 
而内卷升级、利润缩水则意味着护城河打造的必要性:更优秀的产品力,更独特的产品差异性,以及更创新化的销售策略。
 
危与机从来都是相伴相生,既有扫号、内卷之危,也便有品牌、产品力之机。之于亚马逊卖家而言,2023的出海之旅没有踌躇犹豫的时间,必须在危险的夹缝中抓住机遇,洞悉市场的游戏规则,方能在日益复杂的行业环境中长久生存下去。
 
在这个尘土飞扬的时代,亚马逊的一粒灰,对有的人而言如山般压垮了出海的步伐,但之于强者,轻轻一吹便在风中消散。
 
 

原文始发于微信公众号(AMZ123跨境电商):半年亏损300万!卖家逃不开的封号连环劫

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