Lazada近年来新变化——从财报和大促看Lazada平台发展趋势

近期，阿里巴巴集团发布了最新的财年报告，其中也提及到了旗下电商平台Lazada的一些成绩。作为东南亚最大的电商平台之一，Lazada在过去几年中在该地区的电商市场上表现强劲，吸引了越来越多的消费者和卖家的关注和参与。本期内容将对比最近3个财政年报和3个双11大促的数据，回顾Lazada的成绩与变化。

• 2023财年，阿里国际零售商业收入为人民币498.73亿元，增长17%。增长主要是由于Trendyol和Lazada产生的收入增长。Lazada的收入增长主要受惠于通过提供更多增值服务来持续提高变现率。
• 2023财年，阿里国际商业分部经调整EBITA为亏损56.20亿元人民币，2022财年亏损89.91亿元人民币。亏损同比下降主要由于Trendyol和Lazada的亏损收窄。其中，Lazada通过提供更多增值服务来持续提高变现率和提高运营效率，致使其亏损收窄。

• 截至2022年3月31日止12个月期间，速卖通、Lazada、Trendyol和Daraz在海外共服务总计3.05亿名年度活跃消费者，实现了约34%的总体订单增长。其中，Lazada在东南亚的用户大概是1.5亿。
• 2022年3月，Lazada突破了100万名月活跃卖家数量的里程碑。在2022财年，Lazada的已支付订单数量同比增长60%。

• 2021财年跨境及全球零售商业收入为344.55亿元（52,59亿美元），相较2020财年243.23亿元增长42%。增长主要来自Lazada和Trendyol的收入增长。
• 在截至2021年3月31日止12个月期间，Lazada、速卖通、Trendyol在海外共服务总计超过2.4亿名年度活跃消费者。其中，Lazada服务超过1亿名年度活跃消费者。我们相信2020年Lazada在印尼的GMV增速持续高于市场。

从最近的3个阿里财政年度报告来看，Lazada的收入以及亏损与阿里国际零售商业成绩有直接的关联，成一定的正比关系。从侧面来看，Lazada这几年在东南亚的表现其实还不错。阿里在近两年对Lazada注资近20亿美元或许是为让Lazada进一步增长以回馈集团。

最新财政年报还提到Lazada通过提供更多增值服务来持续提高变现率和提高运营效率。而为了进一步服务商家，Lazada在近期也官宣了“全托管”服务。该模式下，商家将开通全托管店铺，保留店铺所有权和货权的同时，享有平台提供的运营、物流、售后等服务，省掉大量学习和运营操作的成本，简化商家出海链路，助力商家经营简单化。精简了大量的运营工作后，商家可以集中精力投入到货品和研发上，持续推出品质爆款扩大核心竞争力。

在阿里的财政年报中，活跃卖家的数量也被多次提及，且在稳定增长中。Lazada集团CEO董铮(James Dong）于2022年在新加坡接受媒体采访表示，“阿里巴巴全球活跃消费者约13.1亿，其中中国超过10亿，来自海外的年度活跃消费者超过了3亿。这其中，Lazada在东南亚的用户大概是1.5亿，也就是说，在东南亚一个6.5亿人口的市场里面，Lazada贡献了1.5亿，而且这数字还在稳定增长。”

总的来说，Lazada在过去三年中取得了持续的发展，并通过提供增值服务、扩大用户和卖家规模等措施取得了良好的业绩。未来，Lazada有望继续加强本土化运营、创新增值服务，并继续在东南亚地区的电商市场发挥重要作用。

Lazada公布11.11大促战绩。据了解，Lazada大促开售前11分钟，销售额对比平日同时段激增124倍。今年，Lazada11.11大促将契合疫情后消费复苏及当地年轻人的潮流追求，开启长达五天的LazLive+购物狂欢节。据Lazada最新发布的区域调查报告显示，疫情逐渐复苏后80%的东南亚消费者依然继续选择网上购物。

11.11大促当日，Lazada新加坡站开售首小时销售额较平日猛增10倍，越南站首小时销售额同比去年翻番。今年共有约80万品牌、商家参与今年Lazada 11.11大促，同比去年翻番。其中，电子、美妆、个护成为Lazada 11.11大促Top 3类目。另外，Lazada 11.11 Super Show仅在东南亚5国LazLive观看量便突破650万，东南亚消费者今年观看直播时的购买能力是去年同比2倍。

Lazada表示在双11开始的第100秒，Lazada成交额已经突破1100万美元，双11成交额突破1亿美元所用时间相比去年缩短一半以上。而Lazada的优质品牌平台LazMall不到半天超去年全天成交额，创造了新消费的里程碑。今年Lazada有40万品牌商和卖家参与这次的双11大促，大部分品牌商和卖家为东南亚本地中小企业。当天销售额超1万美元的中小企业达8000多家，数量比去年双11翻一番。

除了财年报告，大促数据也能在一定程度上反映Lazada在过去三年的发展情况。在宣布大促成绩的时候，Lazada还是更习惯用较短的时间节点来突出更大的成绩，比如“开售前11分钟”、“开售首小时”、“在双11开始的第100秒”。即使在今年的Lazada 11周年生日大促，也是如此：3月3日凌晨，开售仅11分钟，Lazada平台销量激增11倍。

Lazada双11大促期间，注重直播购物和娱乐元素的融合。通过LazLive等直播形式，与消费者进行互动和推广，激发购买欲望，观看直播的消费者购买能力也有显著提升。从商品类目来讲，美妆一直是最受欢迎的类目之一。今年Lazada 11周年生日大促还指出，大促前12小时，来自中国的跨境美妆表现优异，超500个美妆爆品销售额同比增长超30倍。

总体而言，过去三年的Lazada双十一大促呈现了销售额持续增长、参与规模扩大、多元化类目热销、强调直播购物和娱乐元素以及本土化策略和支持中小企业等特点。这些特点体现了Lazada在双十一大促中的市场竞争力和战略创新，同时也反映出消费者对该平台的信任和购物乐趣的提升。

在东南亚，Lazada头部电商平台玩家的地位毋庸置疑。从专注于新兴市场的另类数据公司Measurable AI提供的最新数据来看，Lazada在东南亚在泰国、菲律宾、马来西亚和新加坡的客户留存率均在60%以上，处于一个不错的水平。

作为阿里巴巴集团的一部分，Lazada得益于阿里的技术、资金和运营经验的支持，能够在电商领域保持竞争力。同时，Lazada注重本土化运营，根据当地市场的需求和特点进行定制化的策略，进一步增强了其在东南亚市场的竞争优势。然而，随着竞争的加剧和消费者需求的变化，Lazada仍需在招募新卖家和提高用户留存等方面继续努力。

至于近期大热的Lazada“全托管”服务能否为其注入新的活力，还有待观察。